Veelgestelde vragen over

Optie 1: Stuur het pakket gratis terug:

U logt via onze website in en geeft aan dat u het product wil retourneren. U gaat naar “profiel” > u klikt op “mijn retours” > U klikt op “retourneer producten” > kies het product dat u wil retourneren en geef aan waarom u het wil retourneren. > klik op “maak retour aan” en druk vervolgens het “retourdocument” en “retourlabel” af. U verpakt de artikelen samen met het retourdocument die u wenst terug te sturen netjes in. U kan hiervoor de oorspronkelijke verpakking gebruiken. Het “retourlabel” plakt u op uw pakketje.

Optie 2:

U brengt het pakje samen met het retourdocument bij ons binnen in de winkel en vermeld dat het gaat over een online retour.

Turnhoutsebaan 92-94, 2100 Deurne (België)

Na een kwaliteitscontrole van de geretourneerde artikelen brengen wij de OMRUILING of de TERUGBETALING op uw betaalrekening in orde.